Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist Buddha to Buddha?

Buddha to Buddha ist eine Lifestyle-Marke, die von einer tiefen Verbindung zur buddhistischen Philosophie inspiriert ist. Unsere Kollektionen vereinen modernes Design mit traditioneller Handwerkskunst.

Wo werden Buddha to Buddha Produkte hergestellt?

Alle unsere Produkte werden von erfahrenen Handwerkern mit größter Sorgfalt gefertigt. Wir legen Wert auf ethische Produktionsbedingungen und nachhaltige Materialien.

Wie pflege ich meine Buddha to Buddha Schmuckstücke?

Zur Pflege empfehlen wir:

  • Regelmäßige Reinigung mit einem weichen, trockenen Tuch
  • Vermeiden von Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Chemikalien
  • Separate Aufbewahrung, um Kratzer zu vermeiden

Bestellungen & Versand

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Diese können Sie auf der Website des Versanddienstleisters einsehen.

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, darunter Standard- und Expressversand. Die genauen Optionen sehen Sie während des Bestellvorgangs.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können nur storniert oder geändert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend in solchen Fällen.

Retouren & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Das Produkt muss originalverpackt und unbenutzt sein.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückgaben?

Nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir diese innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erfolgt je nach Zahlungsmethode innerhalb weiterer 3-5 Tage.

Produktinformationen

Aus welchen Materialien werden die Produkte hergestellt?

Wir verwenden hochwertige Materialien wie:

  • 925er Sterlingsilber
  • Vergoldungen
  • Edelsteine und Perlen
  • Leder und Textilien

Sind Buddha to Buddha Produkte nickel- und bleifrei?

Ja, alle unsere Metallkomponenten sind nickel- und bleifrei und entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards.

Warum verfärben sich manche Silberteile mit der Zeit?

Silber reagiert natürlich mit Schwefelverbindungen in der Luft. Diese leichte Oxidation kann mit einem Silberputztuch einfach entfernt werden.

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Sofortüberweisung
  • Apple Pay und Google Pay

Ist meine Zahlung sicher?

Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.

Werden Steuern und Zölle berechnet?

Innerhalb der EU sind alle Preise inklusive Mehrwertsteuer. Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen.